Preguntas frecuentes

Cloud lo alojamos nosotros y funciona en cualquier web con una etiqueta script; el plugin corre dentro de tu WordPress y guarda las reseñas en tu propia base de datos. Ambos recogen con un enlace y aprueban con un clic.

Con cualquiera donde puedas pegar una etiqueta script o un embed HTML: Shopify, Wix, Webflow, Squarespace, Framer, WordPress, HTML simple. El widget es un marco que se ajusta solo, no depende de tu tema.

Los autores graban en el navegador (permiso de cámara y micrófono) hasta dos minutos o suben un MP4/WebM. Guardamos el archivo, mostramos una tarjeta de reproducción y puedes quitar el vídeo cuando quieras.

En servidores de Admirly y almacenamiento de Cloudflare. Cada reseña pertenece solo a tu espacio; borrar una reseña borra sus archivos de foto y vídeo. Puedes borrar todo tu espacio contactando con soporte.

No se pierde nada. Los widgets y el Wall of Love muestran las 15 reseñas aprobadas más recientes; el resto se queda en tu bandeja y aparece en cuanto pasas a Starter o Pro.

Sí, desaparece en Starter y Pro.

En Pro puedes invitar hasta cinco compañeros por correo. Gestionan reseñas, formularios y widgets; la facturación y la página de equipo siguen en el propietario.

Cancela cuando quieras desde el portal de cliente; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y las reseñas se conservan. ¿No estás satisfecho en los primeros 14 días? Reembolso completo, sin preguntas.

No. El muro y la franja muestran todas las reseñas aprobadas, y enviar y aprobar nunca está limitado. Pro añade medios, categorías, avisos por correo, schema y exportación.

No. El formulario pide un nombre, un rol, una valoración y la reseña. Sin correo, sin registro. Por eso nunca enviamos spam a tus clientes.

Sí. Admirly solo establece un color principal; fuentes, tamaños y espaciados vienen de tu tema. Los bloques usan alineación ancha por defecto para que el muro llene el área de contenido.

Sí. Usa los shortcodes [admirly_wall], [admirly_form] y [admirly_strip] en cualquier widget de texto o shortcode.

Sí. Ajustes → Admirly → Campos te permite editar cada lista. Las reseñas existentes conservan sus valores; una opción eliminada sigue mostrando su etiqueta original.

Sí. Los textos del formulario y las etiquetas de campo se registran en la traducción de cadenas, cada reseña recuerda el idioma en que se envió y tú eliges si el muro muestra todos los idiomas o solo el actual.

Nombre, texto de la reseña, valoración, medios opcionales, marca de tiempo del consentimiento y un hash irreversible de la dirección IP para el antispam. Sin correos electrónicos. En Ajustes → Privacidad se ofrece un párrafo sugerido para tu política de privacidad.

Admirly usa el SDK de Freemius para licencias y actualizaciones. Al activarlo puedes aceptar u omitir el seguimiento anónimo de uso; no se envía nada sin tu consentimiento.

Descarga el zip de Pro desde tu cuenta, instálalo como cualquier plugin y pega tu clave de licencia. La versión gratis puede seguir instalada; Pro la sustituye en el mismo lugar.

Sí. Desactiva la licencia en el sitio antiguo (o desde tu cuenta) y actívala en el nuevo.

Por defecto sí: desactivar o borrar el plugin conserva tus datos. Si quieres una eliminación limpia, activa antes «borrar todos los datos al desinstalar» en los ajustes.

Sí, 14 días, sin preguntas. Escribe a soporte con tu número de pedido.