الأسئلة الشائعة عن Admirly
اختر منتجًا أدناه. لم تجد إجابتك؟ راسلنا ونرد خلال يوم عمل واحد.
ما الفرق بين Admirly Cloud وإضافة WordPress؟
Cloud نستضيفه نحن ويعمل على أي موقع عبر وسم script؛ أما الإضافة فتعمل داخل WordPress الخاص بك وتحفظ التقييمات في قاعدة بياناتك. كلاهما يجمع برابط واحد ويوافق بنقرة واحدة.
مع أي المنصات يعمل Admirly Cloud؟
مع أي منصة تتيح لصق وسم script أو تضمين HTML: Shopify وWix وWebflow وSquarespace وFramer وWordPress وHTML العادي. الأداة إطار يضبط حجمه بنفسه ولا يعتمد على قالبك.
كيف تعمل تقييمات الفيديو؟
يسجل المقيّمون في المتصفح (بإذن الكاميرا والميكروفون) حتى دقيقتين أو يرفعون ملف MP4/WebM. نخزن الملف ونعرض بطاقة تشغيل بالنقر، ويمكنك إزالة الفيديو في أي وقت.
أين تُخزَّن تقييماتي وفيديوهاتي؟
على خوادم Admirly وتخزين Cloudflare. كل تقييم مرتبط بمساحتك فقط؛ وحذف التقييم يحذف ملفات الصور والفيديو الخاصة به. يمكنك حذف مساحتك بالكامل بالتواصل مع الدعم.
ماذا يحدث بعد 15 تقييمًا في الخطة المجانية؟
لا يُفقد شيء. تعرض الأدوات وجدار الحب أحدث 15 تقييمًا موافقًا عليه؛ ويبقى الباقي في صندوق الوارد ويظهر فور الترقية إلى Starter أو Pro.
هل يمكنني إزالة شارة "جُمع بواسطة Admirly"؟
نعم، تختفي في خطتي Starter وPro.
هل يمكن لفريقي المساعدة في المراجعة؟
في Pro يمكنك دعوة حتى خمسة زملاء بالبريد الإلكتروني. يديرون التقييمات والنماذج والأدوات؛ وتبقى الفوترة وصفحة الفريق لدى المالك.
كيف ألغي الاشتراك أو أسترد المبلغ؟
ألغِ في أي وقت من بوابة العملاء؛ تبقى الخطة فعالة حتى نهاية الفترة المدفوعة وتُحفظ التقييمات. غير راضٍ خلال أول 14 يومًا؟ استرداد كامل دون أسئلة.
هل هناك حد في النسخة المجانية؟
لا. يعرض الجدار والشريط جميع التقييمات المعتمدة، وإرسال التقييمات واعتمادها غير محدود أبدًا. تضيف Pro الوسائط والفئات وتنبيهات البريد والبيانات المنظمة والتصدير.
هل يحتاج أصحاب التقييمات إلى حساب أو بريد إلكتروني؟
لا. يطلب النموذج الاسم والدور والتقييم والنص. لا بريد ولا تسجيل. ولهذا لا نرسل رسائل مزعجة لعملائك أبدًا.
هل يعمل مع قالبي؟
نعم. يضبط Admirly لونًا أساسيًا فقط؛ الخطوط والأحجام والمسافات من قالبك. المكوّنات بمحاذاة عريضة افتراضيًا ليملأ الجدار منطقة المحتوى.
هل يعمل مع Elementor أو Divi أو منشئي الصفحات الآخرين؟
نعم. استخدم الأكواد القصيرة [admirly_wall] و [admirly_form] و [admirly_strip] في أي ودجت نص أو كود قصير.
هل يمكنني تغيير الأدوار أو الفئات أو الحقل الفرعي لاحقًا؟
نعم. يتيح لك الإعدادات ← Admirly ← الحقول تعديل كل قائمة. تحتفظ التقييمات الحالية بقيمها؛ ويستمر الخيار المحذوف في عرض تسميته الأصلية.
هل يعمل مع WPML أو Polylang؟
نعم. تُسجَّل نصوص النموذج وتسميات الحقول في ترجمة النصوص، ويتذكر كل تقييم لغة إرساله، وتختار أنت ما إذا كان الجدار يعرض كل اللغات أو اللغة الحالية فقط.
ما البيانات التي تُخزَّن؟
الاسم ونص التقييم والتقييم والوسائط الاختيارية وطابع وقت الموافقة وتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP للحماية من الرسائل المزعجة. لا عناوين بريد. تتوفر فقرة مقترحة لسياسة الخصوصية في الإعدادات ← الخصوصية.
هل ترسل الإضافة بيانات إلى الخارج؟
يستخدم Admirly حزمة Freemius SDK للترخيص والتحديثات. عند التفعيل يمكنك الموافقة على تتبع الاستخدام المجهول أو تخطيه؛ لا يُرسل شيء دون موافقتك.
كيف أفعّل Pro؟
نزّل ملف Pro المضغوط من حسابك، وثبّته كأي إضافة، والصق مفتاح الترخيص. يمكن أن تبقى النسخة المجانية مثبتة؛ تحل Pro محلها في مكانها.
هل يمكنني نقل ترخيصي إلى موقع آخر؟
نعم. عطّل الترخيص في الموقع القديم (أو من حسابك) وفعّله في الموقع الجديد.
هل تبقى التقييمات بعد إلغاء التثبيت؟
افتراضيًا نعم: تعطيل الإضافة أو حذفها يحتفظ ببياناتك. إذا أردت إزالة كاملة، فعّل أولًا خيار «حذف كل البيانات عند إلغاء التثبيت» من الإعدادات.
هل تقدمون استردادًا للمال؟
نعم، خلال 14 يومًا، دون أسئلة. راسل الدعم مع رقم طلبك.