Domande frequenti su Admirly
Scegli un prodotto qui sotto. Non trovi la risposta? Scrivici, rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Qual è la differenza tra Admirly Cloud e il plugin WordPress?
Cloud è ospitato da noi e funziona su qualsiasi sito tramite un tag script; il plugin gira nel tuo WordPress e tiene le recensioni nel tuo database. Entrambi raccolgono con un link e approvano con un clic.
Con quali piattaforme funziona Admirly Cloud?
Con tutto ciò che accetta un tag script o un embed HTML: Shopify, Wix, Webflow, Squarespace, Framer, WordPress, HTML semplice. Il widget è un riquadro che si ridimensiona da solo e non dipende dal tema.
Come funzionano le recensioni video?
I recensori registrano nel browser (permesso di fotocamera e microfono) fino a due minuti o caricano un MP4/WebM. Conserviamo il file, mostriamo una scheda da riprodurre al clic e puoi rimuovere il video in qualsiasi momento.
Dove sono archiviate recensioni e video?
Sui server Admirly e sullo storage Cloudflare. Ogni recensione è legata solo al tuo spazio; eliminare una recensione elimina anche i file foto e video. Puoi eliminare l’intero spazio contattando l’assistenza.
Cosa succede dopo 15 recensioni nel piano Gratis?
Non si perde nulla. Widget e Wall of Love mostrano le 15 recensioni approvate più recenti; le altre restano nella casella e compaiono appena passi a Starter o Pro.
Posso rimuovere il badge “Raccolto con Admirly”?
Sì, sparisce con Starter e Pro.
Il mio team può aiutare a moderare?
Con Pro puoi invitare fino a cinque colleghi via email. Gestiscono recensioni, moduli e widget; fatturazione e pagina del team restano al proprietario.
Come annullo o ottengo un rimborso?
Annulla in qualsiasi momento dal portale clienti; il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e le recensioni vengono conservate. Non soddisfatto nei primi 14 giorni? Rimborso completo, senza domande.
C'è un limite nella versione gratuita?
No. Il muro e la striscia mostrano tutte le recensioni approvate, e invio e approvazione non sono mai limitati. Pro aggiunge media, categorie, avvisi e-mail, schema ed esportazione.
I recensori hanno bisogno di un account o di un indirizzo e-mail?
No. Il modulo chiede nome, ruolo, valutazione e recensione. Niente e-mail, niente registrazione. Anche per questo non inviamo mai spam ai tuoi clienti.
Funziona con il mio tema?
Sì. Admirly imposta solo un colore principale; font, dimensioni e spaziature vengono dal tuo tema. I blocchi hanno allineamento ampio di default così il muro riempie l'area del contenuto.
Funziona con Elementor, Divi o altri builder?
Sì. Usa gli shortcode [admirly_wall], [admirly_form] e [admirly_strip] in qualsiasi widget di testo o shortcode.
Posso cambiare ruoli, categorie o sotto-campo in seguito?
Sì. Impostazioni → Admirly → Campi permette di modificare ogni lista. Le recensioni esistenti mantengono i loro valori; un'opzione rimossa mostra ancora l'etichetta originale.
Funziona con WPML o Polylang?
Sì. I testi del modulo e le etichette dei campi si registrano nella traduzione delle stringhe, ogni recensione ricorda la lingua di invio e tu scegli se il muro mostra tutte le lingue o solo quella corrente.
Quali dati vengono salvati?
Nome, testo della recensione, valutazione, media opzionali, timestamp del consenso e un hash irreversibile dell'indirizzo IP per l'antispam. Nessun indirizzo e-mail. Un paragrafo suggerito per la tua informativa privacy è disponibile in Impostazioni → Privacy.
Il plugin invia dati all'esterno?
Admirly usa l'SDK Freemius per licenze e aggiornamenti. All'attivazione puoi accettare o saltare il tracciamento anonimo dell'uso; niente viene inviato senza il tuo consenso.
Come attivo Pro?
Scarica lo zip Pro dal tuo account, installalo come qualsiasi plugin e incolla la chiave di licenza. La versione gratuita può restare installata; Pro la sostituisce sul posto.
Posso spostare la licenza su un altro sito?
Sì. Disattiva la licenza sul vecchio sito (o dal tuo account) e attivala sul nuovo.
Le recensioni sopravvivono alla disinstallazione?
Di default sì: disattivare o eliminare il plugin mantiene i tuoi dati. Se vuoi una rimozione completa, attiva prima «elimina tutti i dati alla disinstallazione» nelle impostazioni.
Offrite rimborsi?
Sì, 14 giorni, senza domande. Scrivi al supporto con il numero d'ordine.
Hai ancora una domanda?
Scrivici e ti risponde una persona, di solito entro un giorno lavorativo.